Trámite orientado a canjear y cambiar las especies monetarias dólar presentadas por los ciudadanos nacionales y extranjeros en ventanillas.
Requisitos Básicos
- Especies monetarias en billetes de dólar o monedas fraccionarias de dólar.
- Original cédula de identidad.
Requisitos Especiales
- Pasaporte o documento que acredite su estatus migratorio en el Ecuador
- Documento de respaldo o sustento del deterioro del billete, en caso de que el monto supere los $1000.
Pasos a seguir por el usuario
- Solicitar turno en el módulo de información del Banco Central del Ecuador
- Entregar especies monetarias en billetes de dólar o monedas fraccionarias y requisitos en ventanilla
- Firmar formulario de origen y destino de especies monetarias, en caso de que aplique
- Recibir las especies monetarias canjeadas o cambiadas.
Tiempo de ejecución del trámite
- 5 minutos.
Costo
- No tiene costo
Lugar donde se realiza el trámite
- Presencial en las ventanillas ubicadas en:
- Edificio matriz- Quito: Av. 10 de agosto N11-409 y Briceño
- Guayaquil: Edificio Principal del Banco Central del Ecuador, inmueble ubicado en la Av. 9 de Octubre y Pedro Carbo, Francisco de P. Icaza y Panamá.
- Cuenca: Calle Larga y Huaynacapac
Horario de atención
- Lunes a viernes de 08h30 a 15h30
Notas
- Si va a canjear billetes de alta denominación (USD 50 o USD 100) deberá presentar la debida autorización del documento que sustente el uso o necesidad de dichos billetes, como parte del control interno que realiza el Banco Central del Ecuador en materia de prevención del delito de lavado de activos.