Trámite orientado a atender las solicitudes para la emisión y renovación de certificados de firma electrónica en los diferentes contenedores (token o archivo), emitidos por la Entidad de Certificación de Información y Servicios Relacionados del Banco Central del Ecuador (ECIBCE).
Requisitos básicos
- Solicitud de Emisión o Renovación de Certificado de Firma Electrónica aprobada por parte de la ECIBCE.
- Comprobante de pago.
Si usted solicitó atención a través del Registro Civil: El pago se deberá realizar en efectivo en las agencias del Registro Civil al momento de emitir el certificado.
Si usted solicitó atención a través del BCE: El usuario podrá realizar el pago mediante transferencia interbancaria SPI (Entidad de Certificación UIO: 01820054 – Sublínea 10103 / Entidad de Certificación GYE: 02820002 / Entidad de Certificación CUE: 03820045); o en su defecto, realizar la transferencia a la cuenta corriente del Banco del Pacífico Nro. 8029776, SPI-BCE-Entidad de Certificación UIO, con RUC 1760002600001.
Requisitos adicionales
Formulario de registro o actualización de datos de empresa, en caso de ser un usuario que requiera un certificado electrónico como persona jurídica. Para esto, el usuario deberá ingresar en el link de la plataforma ECIBCE / menú firma electrónica / opción registro empresa u organización, o actualización datos de empresas u organización.
Pasos a seguir por el usuario
Pasos previos sólo para Persona Jurídica (Registro previo o Actualización de información):
Registro previo
- La empresa deberá estar previamente registrada en ECIBCE (https://www.eci.bce.ec/)
Actualización de información
- Para actualizar la información de la empresa, debe ingresar al portal ECIBCE con las credenciales del representante legal o contacto que usó para registrar la empresa por primera vez. De clic aquí
- Use uno de los dos canales: semipresencial o en línea.
Trámite en línea (solo archivo formato .p12):
- Escoja en el menú Firma Electrónica/Solicitud en línea (solo para persona natural y certificados en archivo).
- Seleccione Tercero Vinculado.
- Ingrese la información solicitada.
- Siga paso a paso las instrucciones.
- Superada la validación biométrica, registre sus datos.
- Realice el pago mediante tarjeta de débito, crédito o transferencia y obtenga el link para descarga del certificado (no utilice dispositivos celulares).
- Acceda desde su computador (no celular) al link que recibe mediante correo electrónico.
- Realice la emisión y descargue su certificado y documentación de respaldo.
Nota: En caso de no conocer el número de serie de su certificado, por favor ingrese aquí.
Trámite semipresencial (token o archivo formato .p12):
- Ingrese con usuario, imagen y clave o si es la primera vez realizar el “Registro de Usuario Nuevo”.
- Seleccione la opción “Solicitud de certificado digital”, “Registrar Empresa”, o “Renovar Certificado Digital”.
- Llene el formulario en línea correspondiente adjuntando los requisitos digitalizados de acuerdo al tipo de certificado, sea de persona natural o jurídica.
- Reciba el correo electrónico de registro de solicitud y de respuesta.
- Aprobada la solicitud, realice el pago en efectivo en las ventanillas del Tercero Vinculado, Dirección de Registro Civil, Identificación y Cedulación como Tercero Vinculado.
- Acuda a las instalaciones de la Dirección de Registro Civil, Identificación y Cedulación para la emisión y retiro del certificado de firma electrónica.
Tiempo de ejecución del trámite
- 30 minutos para el canal 100% en línea.
- 3 días laborables para el canal semipresencial
Costo
| PRODUCTO / SERVICIO | VIGENCIA | TARIFA SIN IVA (Dólares) |
|---|---|---|
| Emisión de Certificado Digital (Token, Archivo, Roaming HSM) | 2 años | 27,00 |
| Renovación Certificado Digital (Token, Archivo, Roaming HSM) | 2 años | 18,00 |
| Dispositivo TOKEN | 10 años | 22,00 |
NOTA: Si no dispone de dispositivo Token y requiere un certificado en este contenedor, el valor total (certificado más dispositivo) será de USD 49,00 más IVA.
- La emisión, renovación y segunda recuperación de contraseña del Certificado de firma electrónica (Archivo) por 2 años tiene un costo de USD 22,00 más IVA
- La emisión, renovación y segunda recuperación de contraseña del Certificado de firma electrónica (Archivo) por 1 años tiene un costo de USD 18,80 más IVA
- La emisión del Certificado de firma electrónica (Archivo) por 1 mes tiene un costo de USD 7,30 más IVA.
Lugar donde se realiza el trámite
- Trámite en línea:
Portal web ECIBCE - Trámite semipresencial:
Oficinas de la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación.
Oficina del Banco Central del Ecuador:
Matriz Quito: Av. 10 de Agosto N11-409 y Briceño, PB edificio matriz.
Horario de atención
- Lunes a viernes de 08h00 a 15h30.
Pago y retiro del certificado digital
- Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación.
Notas
- Actualmente, este trámite se lo solicita en la página web de la ECIBCE, y la emisión se realiza en las oficinas de la Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación (Tercero Vinculado).
- Previo a utilizar su certificado digital de firma electrónica, el usuario debe configurar su computador según los tres pasos del centro de descargas del portal web de la ECIBCE.
- Cuando el retiro del certificado digital lo realice una tercera persona es necesario que presente un poder notariado que autorice al delegado realizar el trámite.
Canales de atención
- Unidad Responsable – Subgerencia se Servicios Financieros Nacionales
- Contacto a través del correo electrónico: eci@bce.ec
- Teléfono contacto
Quito (+593 2) 3938600 Ext. 2863 | 2095 | 2237 | 2862 | 2097