Trámite orientado a canjear y cambiar las especies monetarias dólar presentadas por los ciudadanos nacionales y extranjeros en ventanillas.
Requisitos Básicos
- Especies monetarias en billetes de dólar o monedas fraccionarias de dólar.
- Original cédula de identidad.
Requisitos Especiales
- Pasaporte o documento que acredite su estatus migratorio en el Ecuador
- Documento de respaldo o sustento del deterioro del billete, en caso de que el monto supere los $1000.
Pasos a seguir por el usuario
- Solicitar turno en el módulo de información del Banco Central del Ecuador
- Entregar especies monetarias en billetes de dólar o monedas fraccionarias y requisitos en ventanilla
- Firmar formulario de origen y destino de especies monetarias, en caso de que aplique
- Recibir las especies monetarias canjeadas o cambiadas.
Tiempo de ejecución del trámite
- 5 minutos.
Costo
- No tiene costo
Horario y lugar de atención
- Trámite presencial:
Lunes a viernes de 08h30 a 15h30. Acercarse a las oficinas del BCE:
- Matriz Quito: Av. 10 de Agosto N11-409 y Briceño, PB edificio matriz.
- Guayaquil: Av. 09 de Octubre #200 entre Pedro Carbo y Panamá.
- Cuenca: Calle Larga y Huayna Cápac.
Notas
- Si va a canjear billetes de alta denominación (USD 50 o USD 100) deberá presentar la debida autorización del documento que sustente el uso o necesidad de dichos billetes, como parte del control interno que realiza el Banco Central del Ecuador en materia de prevención del delito de lavado de activos.
- El monto mínimo de canje en monedas de 0.01, 0.05, 0.10 y 0.25 centavos es de USD 5, de USD 10 en monedas de 0.50 centavos y sin monto mínimo en monedas de USD 1.