1. ¿Qué debo hacer para habilitar y/o desbloquear el usuario del Sistema Nacional de Pagos?

RESPUESTA: Para habilitar el usuario del Sistema Nacional de Pagos, debe enviar un oficio de solicitud al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., en el siguiente formato:

Archivo1: Oficio Solicitud habilitación claves por bloqueo

Archivo 2: Manual de Usuario para Autogestión de Acceso al portal de Servicios Electrónicos

2. ¿Qué requisitos necesito presentar para el registro de firmas?

RESPUESTA: Los requisitos que deberán presentar para el registro de firmas de los funcionarios que tendrán acceso a la cuenta que su entidad mantiene en el BCE son:

1. Formulario de registro de usuarios F-DNSF-007.
2. Copia certificada del documento que certifique el cargo de los funcionarios que vayan a registrar la firma.
3. Formulario de actualización de información del cliente D-DNSF-006, por cada funcionario que vaya a registrar la firma.

Certificado de titulares de cuenta corriente de la Superintendencia de Bancos. (https://bit.ly/3HIbF11)

Para mayor información ingresar al siguiente enlace, de acuerdo al tipo de entidad:
 
Entidades Financieras Públicas y Privadas:
https://bit.ly/3OdpBCp 
 
Entidades Públicas No Financieras:
https://bit.ly/3HMCBwk 
 
Mercado de Valores:
https://bit.ly/3neqZZy

3. ¿Cuáles son los requisitos para la apertura de cuentas corrientes?

RESPUESTA: Los requisitos básicos, adicionales y alternativos para la apertura de cuentas corrientes se detallan a continuación:

Requisitos básicos:

• Formulario de apertura de cuenta/Conozca a su cliente. (El formulario debe estar debidamente firmado por el representante legal, o su apoderado o delegado).
• Nombramiento del representante legal, o de su apoderado o delegado. (La copia del documento debe estar certificada por la entidad requirente y vigente).

Requisitos adicionales:

• Autorización emitida por el Ministerio de Economía y Finanzas, excepto las entidades de la seguridad social y en los casos que el Ministerio de Economía y Finanzas señale expresamente lo contrario.

Requisitos alternativos:

• Documento que certifica la delegación de funciones (de ser el caso para el representante legal por parte de la máxima autoridad).
• Pasaporte (de ser el caso).

Para ampliar la información, ingrese al siguiente link según corresponda:

Entidades Financieras Públicas y Privadas:
https://bit.ly/3n75DgX 
 
Entidades Públicas No Financieras:
https://bit.ly/3zWFRDu 
 
Mercado de Valores:
https://bit.ly/3A0kBgf

4. ¿Qué requisitos necesito presentar para la apertura de una cuenta recolectora para la recaudación de recursos públicos?

El trámite se puede gestionar en línea, según los siguientes requisitos:

Requisitos básicos:

• Oficio de solicitud de autorización.

Requisitos adicionales:

• Convenio de servicios de recaudación.
• Documento que sustente el cargo de la máxima autoridad de la entidad.

Requisitos alternativos:

• Documento que certifica la delegación de funciones.
• Pasaporte.

Los pasos a seguir por el usuario están disponibles en el siguiente enlace: 
https://bit.ly/39GnmJ3

5. ¿Qué trámite debo realizar para activar una cuenta corriente que se encuentra bloqueada al no haber registrado movimientos por más de 180 días?

Para habilitar la cuenta corriente, debe enviar un oficio firmado por la máxima autoridad, a través del sistema de gestión documental Quipux (https://www.gestiondocumental.gob.ec/), en el cual se detalle el número de la cuenta corriente que requiere la habilitación correspondiente.

7. ¿Cómo puedo acceder a la consulta de estadísticas?

RESPUESTA: Para realizar consultas sobre las estadísticas del Banco Central ingrese al siguiente link: https://bit.ly/3OtgPQu. También puede escribir su solicitud y sus datos personales al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

10. ¿Qué requisitos necesito para el registro de crédito externo?

RESPUESTA: Para el registro de un crédito externo, el deudor deberá presentar al Banco Central del Ecuador lo siguiente:

a. El formulario de solicitud establecido para el efecto.

b. Documento de la entidad financiera ecuatoriana que certifique el ingreso al Ecuador y acreditación del dinero en la cuenta del deudor, tratándose de créditos con desembolsos monetarios.

c. Cuando los recursos hayan financiado operaciones de comercio exterior de bienes, se deberá presentar una copia de la Declaración Aduanera de Importación, a nombre del deudor.

d. Copia de la declaración juramentada rendida ante el Notario Público, en la cual el deudor declare a título personal la responsabilidad tributaria, civil y penal, respecto a la autenticidad y veracidad de la información detallada en el formulario de solicitud del registro de crédito.

En el formulario se debe registrar toda la información requerida de la operación. El formulario debe ser suscrito electrónicamente por el representante legal, y con la documentación de respaldo, deberá ser enviado a los correos electrónicos del BCE en Quito, Guayaquil y Cuenca, según corresponda: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. y Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

El formulario está disponible en https://bit.ly/3QFkPzu